- コインパーキングに車を停めていて精算したら領収書が出なかった。どうすればいい？
- コインパーキングで精算しても領収書が出ない原因は何？
- コインパーキングで領収書を再発行するにはどうすればいいの？
このような疑問にお答えします。
この記事でわかること
- コインパーキングで領収書が出なかった時にどうすればいいかが分かる
- コインパーキングで精算しても領収書が出ない原因が分かる
- コインパーキングで領収書を再発行してもらう手順が分かる
コインパーキングの虎
コインパーキングの運営・管理を行う会社に13年以上勤め、コインパーキングの開設から撤去、機器のメンテナンスやトラブル対応に携わり、コインパーキングに関する豊富な知識や経験を身に付けました。皆様のコインパーキングに関する疑問にお答えします。
コインパーキングを利用していて、精算して領収書ボタンを押しているにも関わらず領収書が発行されない場合は、コインパーキングの緊急連絡先（管理会社）に連絡する必要があります。
コインパーキングで領収書が出ない時
料金看板や精算機付近などに記載されている緊急連絡先（管理会社）へ連絡します
現時点で領収書が出ないということは、精算機に何らかのトラブルが発生している可能性があり、次に利用する車の領収書も出ない可能性が高いことから、早く緊急連絡先（管理会社）へ連絡して領収書が出る状態に復旧させるよう依頼することが大切です。
また、領収書ボタンが押された状態のまま戻ってこない状態になっていないか、精算した金額に間違いはないかなど、自身でも領収書が出なかった原因を考えてみてもよいかもしれません。
コインパーキングの緊急連絡先（管理会社）へ連絡することで、トラブル解決の為に警備員を派遣してくれたり、遠隔で精算機の故障を診断してもらえるなど、何らかの対応をしてくれると思います。
領収書が出ないと思っていても、意外と取り出し口の上のほうに貼り付いていて、見えていなかっただけというパターンもあるので、確認してみましょう
コインパーキングで領収書が出ない主な原因として、精算機の領収書用紙が紙切れになっており、発行出来ない状態になっていることが多いです。
領収書用紙の紙切れ
定期的にメンテナンスされていないコインパーキングほど、領収書用紙の紙切れは起こりやすいです
紙切れの他にも、領収書を印刷するプリンターの故障により、紙送りがうまく出来ずに紙が詰まってしまったり、用紙をカットするカッター部分の動作不良により、紙が切れずに蛇腹のように長く連なってしまい、領収書が出てこなくなることもあります。
特に、台数が多くて車の出入りが激しいコインパーキングは、発行される領収書の数も多くなりがちなので、紙切れなどのトラブルが起こりやすくなります。
用紙切れの場合は、精算機の画面上に用紙切れの表示や警告ランプが点灯する仕組みになっていることが多く、利用者側でもある程度察知出来ます。
領収書が発行されないことが頻発するコインパーキングは、メンテナンスの頻度を多くしたり機械の修繕を行うなど根本的な解決策を講じないと、その後も領収書が出ないトラブルが頻発する可能性があります
コインパーキングで領収書を再発行してもらうには、まずコインパーキングの緊急連絡先（管理会社）へ連絡・相談のうえ、再発行までの対応方法を確認する必要があります。
コインパーキングの領収書再発行
コインパーキングの運営会社や管理会社によって再発行の方法や手順が異なります
領収書の再発行方法は様々で、郵送で領収書を再発行する場合もありますし、メールに添付のPDFファイルで領収書を送信する場合もあります。
再発行の方法によっては、住所や連絡先、メールアドレスなどの情報を伝える必要があるので、事前に答えられるように準備しておきます。
領収書の再発行までには、郵送の場合は一週間から一カ月かかる場合もありますので、急ぎで領収書が必要な場合には到着時期の確認と、必要であれば郵送以外の方法を相談する必要があります。
駐車した時間や精算した金額、停めた番号などを聞かれることもありますので、あらかじめ思い出しておくと良いでしょう
