- コインパーキングに間違えて車を入庫させてしまったらどうすればいい？
- コインパーキングに入庫した時点で駐車料金は発生するの？
- コインパーキングに間違えて車を入庫させても何分以内なら無料で出れる？
このような疑問にお答えします。
この記事でわかること
- コインパーキングに間違えて車を入庫させてしまった時の対処法が分かる
- コインパーキングに入庫した瞬間に駐車料金が発生するのかが分かる
- コインパーキングに間違えて車を入庫させた時に何分以内なら無料で車を出せるのかが分かる
コインパーキングの虎
コインパーキングの運営・管理を行う会社に13年以上勤め、コインパーキングの開設から撤去、機器のメンテナンスやトラブル対応に携わり、コインパーキングに関する豊富な知識や経験を身に付けました。皆様のコインパーキングに関する疑問にお答えします。
コインパーキングに間違えて車を入庫させてしまった時は、まず精算機で精算動作を行い、料金が発生していないかを確認後、無料であればすみやかに車を出庫させる必要があります。
精算機で料金を確認
この手順を省くと、料金の踏み倒しで不正利用となったり、ロック板などが急に上がってきて車両と接触するなどの事故に繋がる恐れがあります
間違えてコインパーキングに車を入庫させてしまった場合でも、駐車時間の長短は問わずに料金が発生する場合もあり、念のため精算機で料金を確認しておくと間違いがありません。
また、精算機での精算動作を行うことで、ロック板が上昇するまでの時間を延長できる場合があり、車を出庫させる途中でロック板が上がってきてしまうといったトラブルを未然に防ぐ効果もあります。
精算機を確認後、万が一料金が加算されていた場合には、一度その料金を精算した上で車を出庫させ、安全な場所からコインパーキングの緊急連絡先（管理会社）へ連絡して返金対応などの相談をされてみると良いと思います。
間違えて車を入庫させてしまったのは利用者の責任ですし、短時間でもコインパーキングに駐車したという事実は変わらないので、返金などの対応は難しいのが実情だと思います
コインパーキングの料金発生のタイミングは、その機種や運営方式によって様々ですが、基本的には車を停めてセンサーが車を検知した時点で料金が発生する仕組みになっていることが多いようです。
コインパーキングの駐車料金発生タイミング
車が入庫してからセンサーが車を検知するまでの時間は数秒～数十秒なので、割と早くに料金が発生することになります
ロック板が設置されているコインパーキングでは、ロック板が上がってくるまでは料金が発生しないのではないかと思われている方も多いかもしれませんが、実際は地面に埋まっているセンサーや光ポールのセンサーが車を検知した時点から料金が発生しています。
よって、ロック板が上がっていないからといってそのまま出庫すると、厳密に言えば料金の踏み倒し行為となり、不正利用として取締りを受ける可能性があります。
ゲート式のコインパーキングの場合は、基本的には発券機で駐車券を発行し、車を入庫させた時点で料金が発生することがほとんどですが、稀に良心的なコインパーキングでは数分間の猶予を設定しているところもあり、その場合は時間内であれば無料で出庫することが出来ます。
一番確実なのは、精算機で料金を確認して反応しなかったり０円と表示されていれば、駐車料金はまだ発生していないことになります
一部のコインパーキングでは、間違えて入庫した車のためにある程度の無料時間を設定していることがありますが、その時間は大体３～５分程度に設定されていることが多いようです。
無料時間の設定
間違えて入庫した車への対応の手間を省くために、あらかじめ無料時間を設定しているコインパーキングが存在します
コインパーキングに間違えて車が入庫する度に、出庫対応や返金対応をしていたのではコインパーキング側の負担が大きくなるため、無料時間という形である程度の猶予を持たせていることがあります。
コインパーキングを利用する側としても、間違えて入庫してしまった際に無料で出庫が出来れば、利便性も良くクレームにもなりません。
無料時間を設定しているコインパーキングは、筆者の経験上ではゲート式のコインパーキングが多いように思います。
入庫から３～５分以内でも、精算機で料金が表示される場合には、無料時間の設定は無いと思われるので料金を精算して出庫する必要があります
